【Trailhead】トレイル「コミュニティを使用したリーチの拡大」解答・解説まとめ

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今までに作成した Trailhead の解答・解説記事まとめ。

トレイル「コミュニティを使用したリーチの拡大」

  • 自分の役割: システム管理者
  • あなたのレベル: Beginner
  • 製品: Community Cloud
  • タグ: Reporting, Tools, セキュリティ
    (※Trailhead 公式のページはこちら。)

 


 

モジュール「Community Cloud の基本」
Community Cloud の使用開始
顧客との交流
パートナーと協力する
従業員と協力する

モジュール「コミュニティのロールアウト戦略」
コミュニティのロールアウトの計画
・共有ルールの作成
コミュニティの種別およびテンプレートの選択
・コミュニティの有効化および追加機能の確認
・コミュニティメンバーのエンゲージメントの最大化

モジュール「Community Search の基本」
・Salesforce コミュニティでの検索
・コミュニティに合わせたグローバル検索の調整
・検索のカスタマイズの設定
・分析を使用したより適切な判断

モジュール「データモデリング」
・カスタムオブジェクトと標準オブジェクトについて
・オブジェクトリレーションの作成
・スキーマビルダーの使用

モジュール「データセキュリティ」
・Overview of Data Security (データセキュリティの概要)
・組織へのアクセスの制御
・オブジェクトへのアクセスの制御
・項目へのアクセスの制御
・レコードへのアクセスの制御
・ロール階層の作成
・共有ルールの定義

プロジェクト「Build a Community with Knowledge and Chat」
・Launch Your Trailhead Playground
・Enable Live Agent and Communities
・Create a Chat Snap-in
・Enable and Configure Lightning Knowledge
・Add Knowledge to the Community Using Topics
・Add Branding and Components to the Community
・Try Out Your New Community

モジュール「レポート & ダッシュボード」
・レポートおよびダッシュボードの概要
・レポートビルダーを使用したレポートの作成
・レポートの形式設定
・ダッシュボードとグラフによるデータの視覚化
・レポートおよびダッシュボードの共有、スケジュール、登録
・AppExchange を使用したレポート戦略の拡張

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